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岳塘新聞網(wǎng)2月10日訊（通訊員：譚爭(zhēng)光）“感謝社保窗口服務(wù)人員，幫我解決了問題。”近日，岳塘區(qū)社保窗口業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的貼心服務(wù)獲得市民點(diǎn)贊。

據(jù)悉，謝女士患有阿爾茨海默病，用于領(lǐng)取養(yǎng)老金的存折遺失，導(dǎo)致退休金無法發(fā)放到位。因謝女士多次拒絕激活社會(huì)保障卡，導(dǎo)致從2022年10月起每月發(fā)放的養(yǎng)老金被退回。2月2日下午，謝女士又到岳塘區(qū)社保中心服務(wù)窗口問詢養(yǎng)老金一事，工作人員再次耐心細(xì)致地做出解釋工作。在取得謝女士的信任后，中心工作人員陪同謝女士去銀行，協(xié)助其辦理社會(huì)保障卡掛失及新的社會(huì)保障卡領(lǐng)取，使謝女士的退休金能及時(shí)發(fā)放到位。

?岳塘區(qū)社保中心將通過一系列貼心、暖心、便捷的社保“適老化”服務(wù)舉措，切實(shí)讓老年人有更多獲得感、幸福感和安全感。

作者：譚爭(zhēng)光

責(zé)編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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